醫(yī)院戰(zhàn)略管理

醫(yī)院戰(zhàn)略制定的要素，形成過程，戰(zhàn)略的執(zhí)行

醫(yī)院間動態(tài)競爭對及其對戰(zhàn)略結(jié)果的影響，新時期醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)律和焦點

醫(yī)院取得戰(zhàn)略優(yōu)勢的具體做法及戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者在戰(zhàn)略管理中的重要作用

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

管理思維與領(lǐng)導(dǎo)決策，如何用科學(xué)系統(tǒng)的方法分析問題，做出決策

管理創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)激勵，領(lǐng)導(dǎo)重在激勵，激勵重在制度

識人、用人、留人

醫(yī)院市場營銷

醫(yī)院市場營銷學(xué)中市場與營銷的內(nèi)涵

市場細(xì)分、市場定位、市場拓展與市場競爭的主要理論與方法

品牌的內(nèi)涵、定位、設(shè)計、組合、保護與管理方法

醫(yī)院危機管理與媒體應(yīng)對

危機分類和危機發(fā)生的誘因

如何應(yīng)對媒體危機，媒體危機處理流程

如何與媒體和記者打交道，媒體關(guān)系管理流程

危機管理重點：危機預(yù)案制定

醫(yī)院人力資源管理

引入以人力資源管理為醫(yī)院核心競爭基礎(chǔ)的管理理念；

從宏觀和微觀的角度，對組織中人力資源管理模型進行分析；

醫(yī)院非財務(wù)人員財務(wù)管理

醫(yī)院財務(wù)制度改革重點

改革后的醫(yī)院財務(wù)管理重點

財務(wù)報表分析與經(jīng)營決策

醫(yī)院法律實務(wù)

法與醫(yī)院的三種管理模式

認(rèn)識醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)患權(quán)利義務(wù)，醫(yī)療糾紛熱點、難點通解

藥械購銷中商業(yè)賄賂的法律界定與澄清

醫(yī)院績效管理

績效管理包括的內(nèi)容，績效管理的關(guān)鍵問題

醫(yī)院績效管理的實施

介紹普遍適用的醫(yī)院績效管理框架

組織行為學(xué)

知人善任，合理地使用人才

了解組織中群體與團隊的差異

認(rèn)識組織文化與組織變革，掌握不同規(guī)模的組織呈現(xiàn)不同類型的組織文化

創(chuàng)新管理模塊

管理溝通與團隊建設(shè)

有效溝通的方法和心態(tài)

溝通心理學(xué)

團隊建設(shè)中的溝通和管理

醫(yī)院品牌與文化建設(shè)

以人為本的文化建設(shè)基礎(chǔ)

醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)提升

品牌塑造

醫(yī)院的資本運營與投融資并購

醫(yī)院資本運營的法制環(huán)境

醫(yī)院投資與融資

醫(yī)院并購與集團化發(fā)展

財富管理

醫(yī)院產(chǎn)權(quán)改制與并購的法律及財務(wù)問題

醫(yī)院全成本控制方法創(chuàng)新

中國新醫(yī)改對醫(yī)院管理的影響及對策

全成本管理方法介紹，醫(yī)院成本控制具體方法

醫(yī)院實施全成本管理案例分享

情緒管理與控制

認(rèn)識壓力和情緒，壓力與情商管理

應(yīng)對壓力調(diào)適心理的基本策略

樹立陽光心態(tài)

中國傳統(tǒng)文化與管理智慧

儒、釋、道、法核心內(nèi)容提升個人修養(yǎng)，提升管理高度

從歷史更替看企業(yè)傳承

專題講座

《醫(yī)療環(huán)境形勢與發(fā)展》《新醫(yī)改形勢下公立、私立醫(yī)院改革探討》《醫(yī)院信息化》

《醫(yī)療事故處理條例》《醫(yī)改政策解讀》《醫(yī)院商務(wù)禮儀》《醫(yī)院微營銷》