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現(xiàn)場管理與質(zhì)量控制
2015-05-09 16:41 點擊：
一、管理人員角色與質(zhì)量意識1、生產(chǎn)管理人員的角色 新時期下主管面臨的挑戰(zhàn)和機遇 生產(chǎn)主管的地位和使命 生產(chǎn)主管在現(xiàn)場管理中的角色和作用 生產(chǎn)主管與品質(zhì)主管的角色 案例分析：企業(yè)的命運在誰手中2、...咨詢電話：010-57100393 張老師
一、管理人員角色與質(zhì)量意識
1、 生產(chǎn)管理 人員的角色
新時期下主管面臨的挑戰(zhàn)和機遇
生產(chǎn)主管的地位和使命
生產(chǎn)主管在 現(xiàn)場管理 中的角色和作用
生產(chǎn)主管與品質(zhì)主管的角色
分析：企業(yè)的命運在誰手中
2、重新認識質(zhì)量與質(zhì)量管理
進行質(zhì)量管理的重要意義
· ：海爾的冰箱
· 不良質(zhì)量的后果
· 質(zhì)量成本分析
質(zhì)量管理的基本概念
· ：洗衣機的投訴
· 質(zhì)量的含義與特性
· 管理與質(zhì)量管理
質(zhì)量成本分析
質(zhì)量管理的發(fā)展階段
· 質(zhì)量檢驗階段
· 統(tǒng)計質(zhì)量控制階段
· 全面質(zhì)量管理階段
· ：日本企業(yè)的質(zhì)量管理發(fā)展歷程
· 質(zhì)量管理的發(fā)展趨勢
二、卓越的現(xiàn)場管理
1、現(xiàn)場的全新認識
2、現(xiàn)場管理的范圍
3、現(xiàn)場管理的內(nèi)容
4、現(xiàn)場管理之屋
5、現(xiàn)場質(zhì)量管理的“四化”原則
6、現(xiàn)場質(zhì)量管理的“三C”方法
7、現(xiàn)場質(zhì)量管理的“三到”
8、：寶潔的現(xiàn)場管理介紹
三、解決問題與改善
1、何謂問題/如何發(fā)現(xiàn)問題
問題是對具有問題意識的人，才成為問題
問題是用來擴大我的能力范圍的
主管的主要任務是發(fā)現(xiàn)和解決問題
問題分類：救火類/發(fā)現(xiàn)/預測類
發(fā)現(xiàn)問題的正確態(tài)度
生產(chǎn)持續(xù)改善從發(fā)現(xiàn)問題開始
：xx企業(yè)的持續(xù)改善
2、如何解決生產(chǎn)問題
解決問題的誤區(qū)
有利于解決問題的環(huán)境
對癥治療與根本治序（治標與治本）
解決問題的標準程序
3、系統(tǒng)化解決問題
了解現(xiàn)狀
發(fā)現(xiàn)并消除異常
分析問題的真因
制定改進計劃
實施改進措施
檢驗改善的結(jié)果
鞏固并擴大改善的成果與范圍
四、人員管理與質(zhì)量控制
1、人為導致的質(zhì)量問題
2、人為質(zhì)量問題的原因分析
3、一流現(xiàn)場的員工
4、現(xiàn)場人員管理的內(nèi)容
人員學習 與發(fā)展
· 經(jīng)常出現(xiàn)的問題
· 為什么員工會出錯
· OJT學習 時機選擇
· OJT方法與流程
· 四階段指導法
作業(yè)方法與工藝紀律管理
· 作業(yè)方法標準化的好處
· 作業(yè)標準的體現(xiàn)形式
· 如何制定作業(yè)標注
現(xiàn)場員工 績效 管理
五、設(shè)備管理與質(zhì)量控制
1、設(shè)備與質(zhì)量關(guān)系分析
2、向設(shè)備零故障挑戰(zhàn)－TPM
3、設(shè)備效率管理
4、設(shè)備的改進
KAIZEN
POKAYOKE防錯法
5、減少設(shè)備準備時間－SMED
六、現(xiàn)場環(huán)境管理與質(zhì)量控制
1、工廠中常見的現(xiàn)場管理問題
2、解決問題的良方－5S管理
3、5S的基本認知
4、5S的推動步驟
5、5S實施成效個案分享
6、適用于5S的管理技能
七、現(xiàn)場物料管理
1、物料管理不善的原因及解決之道
不恰當?shù)脑诰�庫存
錯誤的原材料使用
過多的物料搬運
2、呆料舊料廢料殘料的預防與處理
3、現(xiàn)場物料管理的有效工具－看板管理
八、現(xiàn)場常見的質(zhì)量管理手法
1、目標管理
目標管理的基本程序
目標管理的優(yōu)點與缺點
質(zhì)量目標管理
：寶潔的質(zhì)量目標管理
練習：制定質(zhì)量目標與目標分解
2、PDCA循環(huán)
制訂計劃階段
執(zhí)行計劃階段
檢查階段
處理階段
3、質(zhì)量管理小組活動
質(zhì)量管理小組活動原則
質(zhì)量管理小組的組織形式
開展質(zhì)量管理小組活動的方法
質(zhì)量管理小組活動的評價與激勵
九、質(zhì)量管理體系與工具介紹
1、ISO9000體系
2、全面質(zhì)量管理
3、6SIGMA介紹
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