課程背景：
兩軍對壘，將軍們運籌帷幄，誰在硝煙彌漫的戰(zhàn)場上帶領士兵浴血奮戰(zhàn)？在激烈的市場競爭中，企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略，最終靠誰來實現(xiàn)？是中高層管理人員！號稱“一線經(jīng)理”的公司核心管理人員正是戰(zhàn)斗在一線的直接組織者和指揮者。基層干部關系到企業(yè)細胞的生命質(zhì)量，是企業(yè)肌體是否健康的標志。 
本課程針對一線管理人員的重要地位和一線管理人員的工作特點，詳細介紹了一線管理人員應具備的綜合素質(zhì)，解答了一線管理人員工作中的種種困惑，提供了具有很強操作性和指導性的工作方法。
課程目標： 
1、正確認識管理的重要意義和管理的核心； 
2、正確理解一線管理人員在中的重要作用和對企業(yè)的影響；
3、掌握作為一線管理人員適宜的領導風格，掌握溝通交流和團隊教練技巧，提高執(zhí)行力；
4、了解怎樣提升一線管理人員領導和管理水平，了解管理素質(zhì)的奧秘，成為成功的職業(yè)經(jīng)理人；
5、認識目前企業(yè)、部門和自己在管理領域里存在的不足；
6、了解一線管理人員應具備的心理素質(zhì)及工作壓力的應對辦法；
7、發(fā)揮管理的潛能，提高管理的素質(zhì)和水平。
培訓收益：
本培訓結(jié)束后，學員能夠：
1.理解領悟人的管理的重要意義、管理內(nèi)涵以及下屬員工管理的技巧；
2.在實際工作中，有效改善公司內(nèi)部人際關系和內(nèi)外關系；
3.正確建立對本公司、本部門在管理領域的診斷、評估及改進體系；
4.掌握與員工管理和團隊管理有關的政策、流程、處理問題的方法和技巧；
5.積極有效地建設一個優(yōu)秀的團隊管理機制。
 
【培訓對象】
企業(yè)中層管理人員
【培訓時間】
2天
【授課內(nèi)容】
培訓方式:包括針對性講解，個案分析，方法指導，參與式研討，課堂分組討論、思考題和測驗、現(xiàn)場咨詢。
n■“熱身運動”和破冰討論：課程目的介紹、個人期望值、下屬人員管理、團隊管理上的問題匯總和收集；
n■分組：參加者分成二大陣營（每五人組成小組），兩大陣營在同一個專題和內(nèi)容上競賽、打分，獲勝者有獎品，使課程本身就是一個團隊管理的活動；
n■團隊游戲：游戲的設計緊緊圍繞如何加強有效的班組管理和下屬人員管理來展開，游戲后有分析，讓人經(jīng)久難忘； 
n■分析：通過講演、多個的學習、討論、習作、個案分析等多樣的授課形式，讓講師“點化”所有的培訓者成為人員管理和團隊管理領域的“小專家”。
內(nèi)容大綱：